Všeobecné podmínky

STORNO PODMÍNKY A REKLAMACE

Zrušení termínu:

Pokud se potřebujete objednaný termín z jakéhokoliv důvodu zrušit nebo přesunout, prosím o včasné oznámení – ideálně alespoň 24 hodin předem.
V případě zrušení nebo změny termínu méně než 24 hodin před plánovanou návštěvou si účtuji storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby.
Děkuji za pochopení – tento čas už totiž zpravidla není možné nabídnout jinému klientovi.

Reklamace:

Vaše spokojenost je pro mě prioritou. Pokud se u úpravy nehtů vyskytne jakýkoli problém, který není způsoben mechanickým poškozením (např. nárazem či zatržením), můžete mě do 3 dnů od provedení služby kontaktovat.
V takovém případě se domluvíme na bezplatné opravě.

Reklamace se nevztahují na poškození vzniklá běžným opotřebením, nevhodným zacházením nebo nesprávnou domácí péčí.

Děkuji za pochopení a důvěru. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte mě kontaktovat.